Regulamin
REGULAMIN
OGÓLNE WARUNKI
- Sklep internetowy znajdujący się pod adresem internetowym www.urodaikosmetyki.pl umożliwia dokonywanie zakupów towarów znajdujących się w bieżącej ofercie sklepu w danym momencie. Sklep jest własnością firmy LIMO Arkadiusz Szynka 43-300 Bielsko-Biała ul. Wapienna 32/12.
- Wszystkie ceny podane na sklepie www.urodaikosmetyki.pl są w złotych polskich i są cenami brutto (posiadają podatek VAT).
ZAMÓWIENIA
- Poprzez sklep internetowy www.urodaikosmetyki.pl zakupów towarów można dokonywać 24-godziny na dobę 7 dni w tygodniu.
- Zamawiający realizuje zakupy poprzez koszyk zakupów (kreator zakupów) i jest zobowiązany do wypełnienia wszystkich obowiązkowych pól.
- Koniecznym warunkiem do realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia. Formularz jest dostępny dla Zamawiającego w momencie składania zamówienia.
- Zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia Klienta, który nie wypełnił wszystkich wymaganych pól lub dane budzą wątpliwości co do ich prawidłowości lub autentyczności ( wystąpi problem w skontaktowaniu się z klientem)
- Po dokonaniu zamówienia prosimy o kontakt celem ustalenia szczegółów płatności oraz wysyłki.
- Prosimy o podanie adresu e-mail w formularzu zamówienia. Ułatwi to kontakt z Klientem, oraz przekaz informacji na temat twojej przesyłki.
- Anulowanie zamówienia przez zamawiającego możliwe jest tylko przed wysłaniem towaru do Klienta. W tym celu należy skontaktować się z nami telefonicznie.
- Wszelkie koszty przesyłki pokrywane są przez Zamawiającego.
- Zamawiający ma prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówieniowym. W szczególnych przypadkach istnieje możliwość zmiany sposobu dostawy. Zamawiający płaci
- Zamówione towary są dostarczane zgodnie z adresem, który Zamawiający podaje w formularzu zamówieniowym.
- Zamówienia realizowane są na terytorium Polski. W przypadku konieczności wysyłki zagranicznej, Zamawiający zobowiązuję się do skontaktowania się ze sklepem www.urodaikosmetyki.pl w celu ustalenia kosztów przesyłki.
- Zapłata za towar uiszczana jest z góry przelewem na konto lub gotówką przy odbiorze przesyłki.
TOWAR
- Wszelkie towary sprzedawane przez sklep www.urodaikosmetyki.pl są najwyższej jakości i oryginalne, gdyż pochodzą wyłącznie od autoryzowanych dystrybutorów.
- Do każdego zakupionego towaru jest dołączany dowód zakupu, który jest podstawą do roszczenia ewentualnych reklamacji.
- Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie, w szczególności wycofania produktów ze sprzedaży lub zmiany ceny. W przypadku ewentualnej zmiany ceny produktu Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie. W przypadku braku akceptacji nowej ceny zamówienie nie będzie realizowane.
- Towary oznaczone plakietką PROMOCJA dostępne są do wyczerpania zapasów. (może wystąpić ich brak)
WYSYŁKA
- Wysyłka zostaje realizowana po odpowiednim przygotowaniu towaru do wysłania. Większość towarów z oferty sklepowej dostępna jest natychmiast dlatego wysyłka następuję w dzień zamówienia lub w dzień następny. W przypadku braku zamówionego towaru czas realizacji zamówienia może uleć wydłużeniu do 7 dniu roboczych. W przypadku wydłużania czasu ponad 7 dni roboczych, zamawiający zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie.
- Wysyłki są realizowane przez firmę kurierską UPS.
- Sklep www.urodaikosmetyki.pl nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w dostanie towaru wynikłe z winy spedytora.
- Wysyłki są realizowane również przez Pocztę Polską. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską.
- Wysyłka towaru do klienta następuje po zaksięgowaniu całości (towar + koszty wysyłki) wpłaty na konto sklepu www.urodaikosmetyki.pl. Przesłanie przez klienta potwierdzenia przelewu nie jest rozumiane równoznacznie z zaksięgowaniem kwoty na koncie.
- Reklamacje rozpatrywane będą tylko w momencie odbioru paczki w obecności doręczyciela. Zamawiający po uiszczeniu opłaty ma prawo do sprawdzenia zawartości dostarczonej paczki w obecności kuriera pod kątem wszelkich uszkodzeń zamawianych towarów. Jeżeli Zamawiający w trakcie odbioru przesyłki stwierdzi uszkodzenie towarów ma obowiązek spisania protokołu reklamacyjnego na druku dostarczonym przez kuriera. Protokół reklamacyjny powinien zawierać wyszczególnienie zniszczonych towarów, datę i godzinę odbioru przesyłki, dane odbierającego i kuriera. Tak uzupełniony protokół reklamacyjny jest podstawą do żądania wymiany zniszczonych towarów na nowe. Brak protokołu reklamacyjnego nie daje podstaw do żądania wymiany zniszczonych towarów na nowe.
- Każde inne opakowanie niż opakowanie Firmy kurierskiej będzie oznakowane taśmą firmową sklepu www.urodaikosmetyki.pl. Podczas odbioru paczki w obecności kuriera należy sprawdzić czy taśma jest w stanie nienaruszonym.
- Wszelkie koszty reklamacyjne ponosi Nabywca.
REKLAMACJE I ZWROTY
- Wszelkie reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie.
- Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki.
- Zwrot zostaje przyjęty jeżeli stwierdzimy, że towar nie został przez Klienta w żaden sposób naruszony tj. nie może posiadać śladów używanie oraz posiada oryginalne opakowanie.
- Każde inne opakowanie niż opakowanie Firmy kurierskiej będzie oznakowane taśmą firmową sklepu www.urodaikosmetyki.pl. Podczas odbioru paczki w obecności kuriera należy sprawdzić czy taśma jest w stanie nienaruszonym.
- Koszt odesłania oraz zapakowania towaru ponosi Zamawiający. Sklep www.urodaikosmetyki.pl nie przyjmuje odsyłanych przesyłek za pobraniem.
- Towar musi zostać zapakowany w taki sposób aby nie uległ potencjalnemu zniszczeniu, czyli musi być w takim samym stanie w jakim został wysłany do Klienta.
- Pieniądze z zasądzonego zwrotu towaru, jeżeli towar spełnia powyższe warunki, zostają wysłane przelewem bankowym.
- Reklamacji nie podlegają towary, które zostały uszkodzone z winy Nabywcy tj. uszkodzenia mechaniczne.
- Towar posiadający uzasadnioną reklamację zostaje ponownie wysłany nowy i na koszt sklepu www.urodaikosmetyki.pl
POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Wykorzystane zdjęcia prezentujące bieliznę są własnością odpowiednich producentów, którzy wyrazili zgodę na umieszczenie ich w witrynie sklepu.
